Immer mehr Veranstaltungen funktionieren mit personalisierten Tickets. Ed Sheeran 2018/19 und Rammstein 2019/20 sind Paradebeispiele dafür. Du kommst nur mit deinem aufgedruckten Namen und einem Ausweis in die Arena. Oder bleibst eben draußen, wenn du Karl Meier bist, aber Uta Müller auf dem Ticket steht. Punkt!
Nur was ist eigentlich, wenn du an dem Tag dann doch verhindert bist oder eben keine Lust mehr auf das Konzert hast? Kannst du das Ticket wieder verkaufen und wenn ja, wie?
Erstmal die gute Nachricht: Als Privatperson darfst du deine Tickets natürlich weiterverkaufen. Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden.
Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.
Folgende Punkte sind hierbei zu beachten:
- Du hast das Ticket im offiziellen Vorverkauf bei eventim.de gekauft
- Du verkaufst das Ticket zum Face Value. Also dem originalen Preis.
- Es sind noch mindestens 24 Stunden bis zum Konzert
Und so gehst du vor:
Du logst dich in deinen Account bei eventim.de ein.
Anschließend wählst im Menü „Meine Bestellungen“ und suchst dir die Bestellung, aus der du das oder die Ticket(s) verkaufen möchtest.
Die Einzelheiten zu der ursprünglichen Bestellung wie Veranstaltung, Personalisierung und Preis werden angezeigt und du wählst die Tickets aus, die du verkaufen möchtest. Bei „Name 1“ und „Name 2“ steht natürlich dein Name und die Namen von möglichen Begleitungen, für die du Tickets gekauft hast.
Mit dem Click auf „Verkaufen“ wirst du nun von eventim zu FanSALE.de weitergeleitet. Deine Accountdaten sind auf beiden Seiten identisch und du startest mit den Angaben zu deinem Angebot. Die meisten Daten sind in der Regel schon ausgefüllt. Du musst an wenigen Punkten lediglich eine Auswahl treffen. Im Falle der Rammstein dürfen die Tickets ausschließlich zum aufgedruckten Preis weiterverkauft werden. Bei nicht preisgedeckelten Veranstaltungen und Touren anderer Bands kann möglicherweise ein freier Preis eingegeben werden. Dieses liegt grundsätzlich in der Entscheidung der Veranstalter und nicht bei den Ticketingunternehmen.
Wenn du bei fanSALE einen geringeren oder den originalen Preis eingibst, erhält du das Fair Deal-Siegel und deine angebotenen Karten werden möglicherweise schneller verkauft. Solltest Du deine Tickets auch einzeln und nicht zwingend zusammen verkaufen wollen, stellst du es mit einem Click ein.
Laut meinen Eingaben ist jetzt der Kaufpreis mit dem Fair Deal Symbol gekennzeichnet, das Angebot startet umgehend und endet spätestens 24 Stunden vor dem Konzert.
Eine letzte Gegenprüfung der Daten…
…und mit dem Click unten rechts auf den „Angebot veröffentlichen“-Button erscheint die Anzeige auf dem Portal. In meinem Fall um 14.53 Uhr.
Du kannst beim Verkauf auch wählen, ob du die Tickets direkt jemand Bestimmten anbieten möchtest, ohne sie in den freien Verkauf zu geben. Diese Person hat dann 24 bis 48 Stunden Zeit, das Angebot über einen individuell erstellten Link anzunehmen.
Nachdem Du die Bestätigung zur Einstellung bekommen hast, checkst Du noch auf fanSALE dein Angebot und wartest auf den Verkauf.
Bei mir lief es, wie bei den meisten Rammstein-Verkäufen. Nach nur einer Minute war das Angebot beendet und die Karten hatten einen neuen Besitzer.
Das Geld für die Tickets wird dir nach kurzer Zeit von eventim zurückgezahlt. Bei mir hat der Zahlungsvorgang von Freitag bis Dienstag gedauert. Also mehr als zügig für eine Banküberweisung. Die Versandkosten bekommst du natürlich nicht erstattet.
Ein wirklicher Vorteil ist in meinen Augen, dass du deine personalisierten Tickets nicht selbst verschicken musst, sondern behalten kannst. In deinem eventim-Account unter „meine Bestellungen“ sind die Tickets als „verkauft“ gekennzeichnet.
Der neue Käufer, der 10 Euro für den Service je Umschreibung seines personalisierten Tickets bezahlt, erhält ein völlig neues als „ticketdirect“ per Mail zugeschickt. Die ursprünglichen Karten sind damit sofort ungültig und doppelte Barcodes ausgeschlossen. Das garantiert sicher den Zugang zur Veranstaltung. Ohne böse Überraschungen!
Es sei denn, du hast dein Ticket blöderweise nicht bei fanSALE sondern bei Viagogo gekauft. Dann kannst du eventuell ein Problem haben.
Ich werde nicht müde, es immer wieder zu betonen: Kauf Deine Tickets nur bei offiziellen Vorverkaufsstellen oder dem Künstler direkt! Bei Viagogo, die KEINE offizielle Vorverkaufsstelle sind, sieht das mit den Preisen und besonders den Gebühren eben doch ganz anders aus.
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